т. 8950-751-50-32
Маркировка товаров.
Замена Фискального накопителя.
Как заменить фискальный накопитель?
В каких случаях нужно менять?
Первый, самый очевидный случай, когда нужно заменить фискальный накопитель: истек срок службы. Истек срок не физический, а заложенный на программном уровне.
Они бывают на 13, 15, 36 месяцев. Выбор определяется особенностью
системы налогообложения и особенность вида бизнеса, в котором работаете.
Второй, любой носитель информации имеет некоторое количество памяти. Если эта память переполнена, то с накопителем работать больше не получится.
В большинстве случаев кассовая машина сама предложит вам заменить его потому, что заканчивается объём памяти.
У вас специфическая кассовая машина или на ней установлено устаревшее программное обеспечение? Обязательно следите за тем, чтобы он имел свободное пространство.
Про срок службы и про заканчивающееся свободное место кассовый аппарат будет сам предупреждать, выдавать ошибки и предостережения.
При закончившемся свободном месте появится ошибка 234.
Ошибку увидели, значит пора менять.
Совершенно необязательно, что на кассовой машине предусмотрена такая защита, такое предупреждение.
А ещё необязательно, номер ошибки соответствовает этой ситуации.
Третий пункт, несоответствие программного номера и физического номера.
Когда покупаете, то на корпусе, в паспорте, напечатан серийный номер. Номер, по которому он индексируется заводом производителем. Внутри, в памяти тоже запрограммирован номер.
Если между этими номерами нет идентичности, программный номер один, а напечатанный в паспорте другой. В таком случае заблокируется, и не будет работать. Его тоже придётся менять. Причём, скорее всего, за свои деньги.
Четвёртый, нарушаете правила работы с кассовой машиной.
Обязательно ознакомьтесь с инструкцией. Посмотрите, в каких случаях может произойти такое.
Блокировку могут вызвать ошибки: не вовремя закрытая смена, неправильно выставленное время и дата.
Важно отметить, такие проблемы происходят не всегда. Один раз
с ней столкнетесь, в следующий раз обязательно будете знакомиться с инструкцией и изучать правила работы.
Пятый, изменили свой ИНН.
В каком случае может предприниматель изменить свой ИНН?
Открывает новое юридическое лицо. Хотите оставить старый кассовый аппарат? ФН придётся поменять.
Когда регистрируете вашу кассу обязательно следите за тем, что вводите. Не допускайте ошибки в поле ИНН.
Напоследок остался самый очевидный случай, физическая работоспособность. Вышел из строя, онлайн-касса перестала его видеть. Вам придётся купить новый.
Как меняется?
При замене обычно проблем не возникает. Тут главное соблюсти некоторую последовательность действий. На практике он меняется как картридж в игровой приставке или флеш-карта в мобильном телефоне.
Для того чтобы добраться до фискального накопителя, нужно разобрать корпус. Если нужно снять пломбу, то обязательно получить соответствующее разрешение. Эта информация не касается сертифицированных специалистов. Они конечно же могут вскрывать онлайн-кассы.
Вытащите материнскую плату из кассы на фискальных регистраторах Штрих-М-01Ф или Атол-30Ф (11Ф, 22птк, 55Ф).
На автономных кассах: Меркурий-115Ф (130Ф, 185Ф), Sigma-7 (8, 10), Эвотор-5i (7.2, 7.3, 10) там есть специальный отсек со слотом.
Можем сами, в этот слот, вставить ФН. Здесь есть защитный ключ.
Мы просто неправильно не сможем подключить. Точно так же он снимается. Согласитесь, сложного нет.
Иногда он размещен таким образом, к нему имеет доступ любой пользователь. Просто открываете крышку, смотрите где он хранится.
Сегодня ФН может менять любой пользователь самостоятельно не привлекая к этому специалистов из центра технического обслуживания.
Как закрыть?
Чтобы закрыть архив перейдите в тест драйвера. Найдите там кнопку закрыть ФН.
В разных устройствах кнопка может иметь разное расположение, но найти её никогда не бывает сложно. И собственно пользуясь стандартными методами закройте архив.
Имейте в виду, если висят незавершённые операции, чеки или вовремя не была закрыта смена. Получите сообщение об ошибке.
При положительном ответе ККМ распечатает отчёт о закрытии. В чеке будет указан номер документа, фискальный признак, дата и время закрытия. Чек сохраните.
Как правильно установить новый?
Купите новый. При покупке помните, покупать нужно модели, разрешённые к использованию. Их можно увидеть в реестре на сайте налоговой.
На данный момент разрешены к использованию ФН производителей: ФН-1.1М-36 (15) – Инвента, ФН-1.1М-36 (15) – Автоматика.
Дальше надо установить новый накопитель в специальный слот на вашей кассовой машине.